Refund
Kebijakan Refund
Panduan pengajuan refund untuk produk digital yang bermasalah.
Refund dapat diajukan jika produk tidak terkirim atau data produk tidak valid.
Hubungi admin dengan kode order dan nomor WhatsApp yang dipakai saat checkout.
Admin akan memeriksa status payment, delivery log, dan stok yang dikirim.
Produk yang sudah valid dan sudah dipakai tidak otomatis memenuhi syarat refund.
Estimasi penanganan kendala maksimal 3x24 jam setelah data lengkap diterima.